Interview, Schulungen Österreich, Dale Carnegie Austria

Kritisches Denken
Wie funktioniert das und warum ist es wichtig?

Viele Menschen sind heutzutage überfordert, ständig Entscheidungen treffen zu müssen. Welche Informationen sind richtig und welche muss ich hinterfragen? Kritisches Denken ist eine gefragte Fähigkeit, die dabei hilft, die Spreu vom Weizen zu trennen. In diesem Interview erfahren Sie über die 5 Phasen des kritischen Denkens und wie Führungskräfte diese wichtige Fähigkeit bei ihren Mitarbeitenden fördern können.

Peter Dziergas

seminargo: Warum ist kritisches Denken essentiell in der heutigen Arbeitswelt?

Peter Dziergas: Unsere Welt entwickelt sich rasant weiter. Wir werden mit Daten und Informationen regelrecht überschüttet. Wer da mithalten will, braucht nicht nur eine schnelle Auffassungsgabe, sondern vor allem das Talent, das gesammelte Wissen zu überblicken, zu analysieren und richtig einzuordnen. Viele Menschen sind damit überfordert, Entscheidungen tagtäglich treffen zu müssen. Kritisches Denken hilft dabei, die richtigen Informationen herauszufiltern und zu analysieren, um Entscheidungen effizienter treffen zu können und den Überblick zu behalten.
In einer aktuellen Umfrage von Dale Carnegie Training in 20 Ländern gaben 57% der Befragten an, dass kritisches Denken neben Teamarbeit, Kommunikations-Skills und Kreativität zu den wichtigsten Fähigkeiten zählt, um im heutigen Arbeitsumfeld zu bestehen.

seminargo: Was braucht es, um kritisch denken zu können?

Peter Dziergas: Beim kritischen Denken durchlaufen wir in der Regel 5 Phasen:

1. Identifizierung des Problems
Wir sehen uns das Problem an:
– was sind die damit verbundenen Ziele?
– was sind die möglichen Hindernisse?
– wie würde das ideale Endergebnis aussehen?
– wie können wir die Lücke zwischen der IST – und SOLL-Situation schließen?
– welche Daten, Fakten, Informationen benötigen wir dafür?

2. Kreatives Denken
Durch Brainstorming und „Green Light Thinking“ finden wir mögliche Lösungen für das Problem. Dabei konzentrieren wir uns ausschließlich darauf, Ideen zu generieren, anstatt sie zu bewerten.

3. Logische Analyse
Wir evaluieren die einzelnen Optionen, die in Phase 2 (kreatives Denken) entstanden sind. Im Zuge dessen achten wir auf mögliche Vorurteile, Überzeugungen oder negative Glaubenssätze, die uns im Weg zu einer Entscheidungsfindung stehen könnten.

4. Entscheidungsfindung
Wenn die Methoden und Kriterien für die Entscheidungsfindung feststehen und alle im Team damit konform gehen, nutzen wir das kollektive Wissen und unsere Erfahrungen, um Erfolgsfaktoren und mögliche Risiken zu bewerten, und zu einer Lösung zu gelangen.

5. Koordination und Implementierung
In der Koordinierungs- / Implementierungsphase legen wir einen Zeitrahmen fest, klären Rollen und Erwartungen. In dieser Phase ist Dale Carnegies Rat aus seinem Buch “Sorge dich nicht, lebe!” besonders wichtig: „Sobald Sie eine Entscheidung sorgfältig getroffen haben, handeln Sie!
Führen Sie Ihre Entscheidung aus und lehnen Sie alle Ängste im Zusammenhang mit dem Ergebnis ab.“

seminargo: Was können Führungskräfte tun, um kritisches Denken in der Belegschaft zu fördern?

Peter Dziergas: In erster Linie ist es wichtig, dass Führungskräfte kritisches Denken lernen, es anwenden und mit gutem Beispiel vorangehen. Bei der Entwicklung der Fähigkeit kritisch zu denken, sollten Sie vor allem ein Augenmerk auf die jüngeren Mitarbeitenden werfen, denn diese wollen stets dazulernen. Wenn ihnen die Herausforderung fehlt, kann es sein, dass sie sie woanders suchen werden. Generell sollten Organisationen die Elemente des kritischen Denkens in alle Problemlösungsprozesse einbeziehen.
Und, last but not least, ist es entscheidend, dass Führungskräfte ihre Mitarbeiter beim Erlernen und Anwenden der neuen Fähigkeiten unterstützen. Das bedeutet, zu akzeptieren, dass auch Fehler gemacht werden, und den Mitarbeitenden zu helfen, diese als Lernerfahrungen zu verbuchen. Das Scheitern kann oft demoralisierend wirken, und deshalb ist es so wichtig, sie immer wieder zu ermutigen. Wenn Führungskräfte in die Fähigkeiten ihrer Mitarbeitenden vertrauen, können diese ihre Ziele viel leichter und effektiver erreichen.

seminargo: Welchen Nutzen hat kritisches Denken für Unternehmen?

Peter Dziergas: Menschen, die sich dazu verpflichten, kritisch zu denken, sind heutzutage klar im Vorteil. Durch die Fähigkeit kritisch zu denken wird vieles möglich: Mitarbeitende lernen, die Fakten besser einzuordnen, sich mit verschiedenen Aspekten eines Problems auseinanderzusetzen, Entscheidungen zu treffen und Probleme zu lösen. Damit sind sie auch besser gerüstet, um einen wesentlichen Beitrag für ihr Unternehmen zu leisten und erfolgreich zu sein. In den Trainings von Dale Carnegie haben sie die Möglichkeit, die Fähigkeit des kritischen Denkens zu lernen, zu üben und nachhaltig zu verstärken.


Staccato

Lebensmotto…
Die Zukunft beginnt heute!

Urlaub im In- oder Ausland…
Aktuell im Inland, später gerne wieder im Ausland, wo ich auch beruflich viele freundschaftliche Kontakte knüpfen durfte.

Mein liebstes Urlaubsziel…
Die USA, unglaublich vielfältige und beeindruckende Naturlandschaften mit großen Horizonten.

Darauf achte ich besonders in einem Hotel…
Hygiene, Ausstattung und geografische Lage, passend zu meiner Reise.

Schwach werde ich bei…
Buffets jeder Art!

Mein persönlicher Ausgleich…
Familie, Garten und seit einigen Jahren Golf.

Im Moment lese ich…
Der Wal und das Ende der Welt, John Ironmonger, 03/2020

Weiterbildung bedeutet für mich…
Stetig laufende Fortbildung zur eigenen Persönlichkeit und dem nötigen Fachwissen je nach Aufgabenstellung.

Mein nächstes Buch widmet sich dem Thema…
Ich vergleiche gerne Dale Carnegie mit anderen bekannten Autoren, daher wird es wieder rund um das Thema Persönlichkeitsentwicklung sein.

Kurzbiografie

Peter Dziergas, geb. in Wien, ist nach einem Berufsweg im Vertriebsmanagement seit Ende 2019 Geschäftsführer von Dale Carnegie Austria, wo er gemeinsam mit seinem Team topaktuelle Geschäftsfelder, wie Live Online Trainings, ausbaut.


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